Termini e Condizioni per la Prenotazione di una Consulenza
1. Oggetto del servizio
La prenotazione online consente di fissare un appuntamento con il team di Il Moro – Hospitality & Catering per una consulenza dedicata all’organizzazione di matrimoni, ricevimenti, eventi privati, eventi aziendali e servizi di catering e banqueting.
L’appuntamento ha carattere esclusivamente consulenziale e non costituisce alcun impegno contrattuale tra le parti.
2. Modalità di prenotazione
Le prenotazioni possono essere effettuate esclusivamente tramite il sistema di prenotazione online oppure contattando direttamente il nostro staff.
Al termine della procedura il cliente riceverà un messaggio di conferma contenente i dettagli dell’appuntamento.
3. Durata della consulenza
La durata dell’incontro varia in funzione della tipologia di consulenza selezionata.
Qualora si rendesse necessario un approfondimento, sarà possibile concordare ulteriori incontri.
4. Puntualità
Per garantire il rispetto degli appuntamenti successivi, si invita il cliente a presentarsi con puntualità.
In caso di ritardo superiore a 15 minuti, Il Moro si riserva la facoltà di ridurre la durata della consulenza o di riprogrammare l’incontro.
5. Modifica o annullamento
Qualora il cliente fosse impossibilitato a partecipare all’appuntamento, è pregato di comunicarlo con il maggior anticipo possibile, preferibilmente almeno 24 ore prima.
La modifica o l’annullamento possono essere effettuati utilizzando il link presente nell’e-mail di conferma oppure contattando direttamente Il Moro.
6. Consulenze online
Per gli appuntamenti online il cliente riceverà automaticamente il collegamento Microsoft Teams.
È responsabilità del cliente verificare preventivamente la disponibilità di una connessione Internet stabile e di un dispositivo idoneo.
7. Consulenze presso la sede del cliente
Qualora la consulenza preveda un sopralluogo presso la location dell’evento o presso la sede del cliente, data, orario e luogo saranno concordati preventivamente.
Eventuali spostamenti al di fuori dell’area ordinariamente servita potranno essere soggetti a specifici accordi.
8. Preventivi
I preventivi elaborati durante o successivamente alla consulenza hanno carattere indicativo e potranno essere aggiornati in funzione delle richieste del cliente, della disponibilità dei servizi e delle eventuali variazioni dei costi.
La prenotazione dell’appuntamento non costituisce accettazione del preventivo né conferma dell’evento.
9. Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, i progetti, le proposte gastronomiche, i materiali illustrativi e la documentazione eventualmente forniti durante la consulenza rimangono di proprietà di Love & Passion S.r.l., salvo diverso accordo scritto.
11. Limitazione di responsabilità
Il Moro si impegna a fornire consulenze accurate e professionali.
Eventuali modifiche organizzative, indisponibilità sopravvenute o cause di forza maggiore saranno tempestivamente comunicate al cliente e potrà essere concordato un nuovo appuntamento.
12. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per ogni controversia il Foro competente in via esclusiva sarà il Foro di Monza.
Contatti
Il Moro – Hospitality & Catering
Love & Passion S.r.l.
📍 Via Parravicini 44
20900 Monza (MB)
☎ Tel. +39 039 327899
✉ E-mail: info@ilmororistorante.it
